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GoToトラベルキャンペーンの利用規制について


いつもベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂き誠にありがとうございます。

報道にもありますように、12月28日0時から来年1月11日24時出発分に関しましては、GoToトラベル利用が全国一斉に停止となります。

■■ホテル公式サイトやお電話でご予約を頂いたお客様へ■■

新規・既存予約の取扱い
【1】宿泊日に12月28日から令和3年1月11日までの日付が含まれる新規STAYNAVIクーポンの発行を停止します。
【2】宿泊日に12月28日から令和3年1月11日までの日付が含まれる既に発行されたSTAYNAVIクーポンのステータスをSTAYNAVIにより強制的に「利用不可」に変更致します。

なお、12月28日チェックアウトの場合は、同日泊ではないので、割引対象となります(地域共通クーポンも同日まで利用できます。)が、27日から2泊等でのご予約は対象外となりますのでご注意下さい。

キャンセルの取扱い
※12月24日にGoTo事務局より以下の通り発表がありました。

『①新規の予約・既存の予約を問わず、12月28日(月)0時から、令和3年1月11日(月)24時までに出発する本事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、本事業の適用を一時停止します。
※なお、12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。
②キャンセルの取扱い
①の既に予約済の本事業を利用した旅行について、本日(12月14日(月))20時から12月27日(日)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。【12月24日更新】

最新情報は【GoToトラベル旅行者向け公式サイト】をご確認下さいませ。

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